Naudotojo Sutartis | Alanya Best Tours
1 STRAIPSNIS – DALYKAS
Šios sutarties dalykas yra paslaugos, kurios specifikacijos ir pardavimo kaina nurodytos toliau, pardavimas ir teikimas, kurią AGENTŪRA elektroniniu būdu parduoda VARTOTOJUI per svetainę alanyabesttours.com, apimanti šalių teises ir pareigas pagal Įstatymą Nr. 4077 dėl Vartotojų Apsaugos ir Reglamentą dėl Nuotolinių Sutarčių Įgyvendinimo Principų ir Tvarkos.
2 STRAIPSNIS – BENDROSIOS NUOSTATOS
2.1- VARTOTOJAS pareiškia, kad suprato ir yra informuotas apie visą išankstinę informaciją, susijusią su sutarties dalyku esančios ekskursijos ir paslaugos pobūdžiu, pardavimo kiekiu, mokėjimo būdu ir vykdymu, ir kad jis pateikė reikiamą patvirtinimą elektroniniu būdu.
2.2- AGENTŪRA atsako VARTOTOJUI už tai, kad sutarties dalyku esanti ekskursija ir paslauga atitiktų aprašymą.
2.3- AGENTŪRA atsako už bet kokią kompensaciją ir įsipareigojimus, kurie gali atsirasti sutarties nesilaikymo atveju.
2.4- VARTOTOJAS privalo raštu pranešti AGENTŪRAI visais skundų klausimais. AGENTŪRA atsako už daugelio sprendimų radimą laikantis sąžiningumo principų.
2.5- Su sąlyga, kad VARTOTOJAS praneša prieš 3 dienas, jis gali pakeisti ekskursijos datą į vėlesnę datą nemokėdamas jokio papildomo mokesčio.
2.6- VARTOTOJAS nemoka jokio papildomo paslaugos + PVM mokesčio už gautą paslaugą. Visos kainos nurodytos su PVM.
3 STRAIPSNIS – ATŠAUKIMAS IR PERLEIDIMAS
3.1- Nepaisant to, kad buvo sudarytos reikiamos ekskursijos sąlygos, AGENTŪRA gali atšaukti kelionę dėl nenugalimos jėgos aplinkybių (tokių kaip žemės drebėjimas, teroristinis išpuolis, nepalankios oro sąlygos, stichinės nelaimės, karas, kelių užtvaros ir nenumatyti techniniai sunkumai ir kt.). Tokiu atveju vartotojas neturi teisės į KOMPENSACIJĄ. Pageidaujant, mūsų paslaugomis galima pasinaudoti vėlesnėmis dienomis.
3.2- VARTOTOJAS gali atšaukti ekskursiją ne vėliau kaip likus 3 dienoms iki ekskursijos datos ir atgauti pinigus.
3.3- Jei VARTOTOJAS pateikia prašymą atsisakyti likus 2 dienoms iki ekskursijos datos, jis gali atgauti 50% sumokėtos sumos.
3.4- VARTOTOJAS negali prašyti atšaukimo likus mažiau nei 2 dienoms. Jei jis tai padaro, jis įsipareigoja sumokėti visą sumą. Bet kokie VARTOTOJO šiuo laikotarpiu atlikti datos pakeitimai laikomi negaliojančiais.
3.5- VARTOTOJAS turi teisę perleisti ekskursiją bet kuriam savo pasirinktam asmeniui ne vėliau kaip likus 3 dienoms iki ekskursijos.
3.6- Tuo atveju, jei VARTOTOJAS raštu nepraneša, kad negali dalyvauti praleistoje ekskursijoje, AGENTŪRA turi teisę atšaukti ekskursijas, kurias klientas turi atlikti po 24 valandų. Tokiais atvejais pinigai negrąžinami.
3.7- AGENTŪRA turi teisę atšaukti visą ekskursiją ar jos dalį, jei mano, kad tai būtina. Tokiais atvejais ji privalo raštu pranešti VARTOTOJUI apie ekskursijos pakeitimą. AGENTŪRA gali pakeisti ekskursijų lankymo tvarką, jei apie tai praneša raštu. Jei tokiais atvejais VARTOTOJAS nepageidauja dalyvauti ekskursijoje, gali būti grąžinti pinigai už nepanaudotą paslaugą.
3.8- AGENTŪRA gali skelbti ekskursijų atšaukimo pranešimus tiek asmeniškai VARTOTOJUI, tiek svetainėje. Vartotojas asmeniškai priima ir patvirtina šią aplinkybę.
4 STRAIPSNIS – KOMPETENTINGAS TEISMAS
Už bet kokius ginčus, kylančius dėl šios sutarties įgyvendinimo, atsako Alanijos Vartotojų Teismai ir Arbitražo Komitetai.
VARTOTOJAS laikomas sutinkančiu su visomis šios sutarties sąlygomis.
